Come capire cosa non convince sulla pagina prodotto per le conversioni?

[BrandonL]

Sto cercando di capire come gestire una situazione che mi è capitata. Ho un piccolo negozio di articoli sportivi e ultimamente ho notato che molti clienti che arrivano dal web si fermano solo sulla pagina del prodotto, guardano le foto e i prezzi, ma poi se ne vanno senza comprare. Ho provato a migliorare le descrizioni e a mettere qualche recensione in più, ma non vedo grandi cambiamenti. Mi chiedo se forse il problema sia che la pagina non li convince abbastanza a procedere. Avete mai affrontato qualcosa del genere? Come avete capito cosa non funzionava?

[Zachary2]

Capisco la frustrazione. Una chiave potrebbe essere la conversione non solo delle descrizioni ma del flusso di attenzione sulla pagina del prodotto. Se guardano foto e prezzo ma non proseguono, forse manca una micro prova sociale che chiarisca cosa accade dopo il clic. Considera dove si perde l'utente nel viaggio: dopo la foto arriva la descrizione completa, magari un video breve che dimostri l uso del prodotto. Se non c è chiarezza su cosa succede quando si aggiunge al carrello, la conversione resta bassa. Ti sei chiesto se la pagina sta guidando l'utente verso un passo successivo in modo rapido e semplice?