Ciao a tutti, ho un dubbio che mi sta assillando da un paio di settimane. Ho un piccolo negozio online di articoli da regalo e ultimamente sto vedendo che le mie campagne social portano traffico, ma le conversioni sono veramente basse. La gente sembra interessata, mette cose nel carrello e poi sparisce. Ho provato a rivedere i prezzi e a rendere il checkout più semplice, ma non è cambiato molto. Mi chiedo se il problema possa essere che non riesco a creare un senso di urgenza o se sbaglio completamente target. Qualcuno di voi si è trovato in una situazione simile con il proprio shop? Come avete fatto a capire dove fosse l’inghippo?
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Come capire dove è l’inghippo tra traffico social e conversioni?
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Mi prende una certa ansia guardando le conversioni sembra che la gente metta nel carrello ma poi sparisca e le conversioni non arrivano davvero
Guardando il funnel dalle impressioni al checkout si notano punti di frizione dove la percezione di valore cala e le conversioni risentono di quel gap
Forse il problema non e la landing ma la targetizzazione forse stai parlando a persone che non cercano regali ora e questo blocca le conversioni
Mi chiedo se la tua domanda sia la strada giusta oppure stai cercando una risposta unica che non c e si potrebbe discutere l abitudine di acquisto?
Riformulo il problema e chiedo non cosa fare per aumentare le conversioni ma come capire se c e un reale interesse dietro il carrello e quali segnali indicano il contrario
Una cosa utile spesso e semplificare il checkout e mostrare prove sociali ma la chiave e misurare quale passaggio fa calare la fiducia e se un promemoria funziona per le conversioni
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