Sto gestendo un piccolo negozio di articoli sportivi e ultimamente mi sono trovato in difficoltà con alcuni clienti che, dopo aver fissato un appuntamento per valutare un prodotto di fascia alta, non si presentano e spariscono nel nulla senza neanche un messaggio. Ho provato a inviare un promemoria il giorno prima, ma non sembra cambiare molto. Mi chiedo come fanno altri commercianti a gestire questo tipo di situazioni senza perdere troppa fiducia o tempo prezioso.

