Quando conviene usare le notifiche push per recuperare carrelli abbandonati?

[Ryan52]

Ho un negozio online di articoli da regalo e ultimamente mi sono reso conto che molti clienti aggiungono prodotti al carrello ma poi abbandonano l'acquisto. Ho provato a inviare una mail di reminder classica, ma i risultati sono scarsi. Un fornitore mi ha parlato di un sistema di notifiche push per il recupero carrelli abbandonati, dicendo che potrebbe funzionare meglio perché arriva direttamente sul loro telefono. Qualcuno di voi ha esperienza con questo metodo? Mi chiedo se non sia un po' troppo invadente e se i clienti possano percepirlo come spam, rischiando di allontanarli invece di recuperare la vendita.

[Ronald53]

Le notifiche push sul telefono possono avere un effetto immediato sul recupero del carrello abbandonato ma vanno dosate per non risultare invadenti o spam.

[Olivia86]

Analiticamente i tassi di apertura delle notifiche push sono spesso superiori alle email ma la conversione dipende da offerta tempo e segmentazione sul carrello abbandonato.

[JacobUG]

Mi sembra di capire che le notifiche push arrivino sul telefono ma come si gestisce il consenso nel rispetto della privacy per il carrello abbandonato?

[Jonathan.T]

Vedo le notifiche push come una chance ma anche una minaccia se sembrano spam rischiano di allontanare i clienti soprattutto con un carrello abbandonato.

[Charles.W]

Il punto potrebbe essere che non è la tecnica ma il valore con notifiche push bisogna offrire qualcosa di rilevante nel carrello abbandonato.

[Frank.M]

Una notifica push veloce con una scadenza o una piccola promessa può funzionare a patto che sia personalizzata e pertinente nel carrello abbandonato.